Die zunehmende Digitalisierung des Bankgeschäfts hat das Kundenverhalten und das Wettbewerbsumfeld massiv verändert. Branchenfremde Konkurrenten und FinTechs greifen die Wertschöpfungskette der Banken an. Das erfordert neue Ansätze, neue Perspektiven, neue Denkhaltungen. Banken benötigen vermehrt innovative ...
Das Paket besteht aus den drei Büchern Erfolgreicher Vertrieb braucht Führung + Erfolgreiche Akquisiton im Firmenkundengeschäft + Die Praxis der Firmenkundenbetreuung.
Firmenkunden stellen an ihre Banken hohe Ansprüche. Darum muss gerade in Zeiten harten Wettbewerbs das Firmenkundengeschäft darauf ausgerichtet sein, die Kunden zu binden und optimal zu betreuen.
Der Autor beschreibt, welches ...
Der Klassiker in 3. Auflage!
Preisbewusste Kunden mit erhöhter Bereitschaft zu Mehrfachbankverbindungen, geringe Produktdifferenzierung und Verdrängungswettbewerb stellen Firmenkundenbetreuer vor die anspruchsvolle Aufgabe, ihre Firmenkunden mit gleichbleibend erstklassiger Betreuungs- und Beratungsqualität ...
Um im immer härter werdenden Wettbewerb bestehen zu können bedarf es einer strategischen Neuausrichtung des Firmenkundenvertriebs. Dabei ergeben sich neue Chancen, die Rentabilität im Firmenkundengeschäft signifikant zu steigern.
In verständlicher Sprache, mit vielen Echtbeispielen, Checklisten und Abbildungen ...
Für Banken ist der Vertrieb von Finanzprodukten eine Kernkompetenz. Eine effiziente Organisationsstruktur und reibungslose Abwicklung ist unerlässlich, um im Wettbewerb um die Kundschaft bestehen zu können. "Vertriebsoptimierung im Firmenkundengeschäft" bringt dem Leser dieses komplexe Themengebiet mühelos ...