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Preis- und Konditionenpolitik mit vier Bausteinen:
(1) Preis- und Konditionenpolitik als Bausteine einer Marketing-Konzeption
(2) Instrumente der Preispolitik: sämtliche Maßnahmen und Entscheidungen, mit denen Preise beeinflusst und am Markt durchgesetzt werden
(3) Instrumente der Konditionenpolitik: ...

Ablauf einer Marktforschungsstudie in acht Schritten:
(1) Fremd- und Eigenforschung, (2) Primär- und Sekundärforschung, (3) Entwicklung geeigneter Messinstrumente, (4) Datengewinnung, (5) Feldphase, (6) Datenanalyse, (7) (Gegebenenfalls) Prognose, (8) Visualisierung und Präsentation der Befunde

Zielgruppen: ...

Kommunikationspolitik mit sechs Bausteinen
(1) Kommunikationspolitik als Baustein einer Marketing-Konzeption
(2) Begriff, Bedeutung und Aufgaben
(3) Kommunikationstheoretische Grundlagen
(4) Instrumente
(5) Integration in das Marketing-Mix
(6) Ethische Rahmenbedingungen

Zielgruppen: Studierende und ...

Produkt-, Programm- und Sortimentspolitik mit fünf Bausteinen:
(1) Produktpolitik als Baustein einer Marketing-Konzeption
(2) Produktpolitische Gestaltungsdimensionen (Leistungskern, Verpackung, Markierung, flankierende Serviceleistungen)
(3) Programm- und sortimentspolitische Gestaltungsdimensionen ...

Am Beispiel der Messung von Kundenzufriedenheit wird geschildert, wie eine Marktforschungsstudie geplant und durchgeführt wird. Das Kundenzufriedenheitsprojekt untergliedert sich in zwei Teile:
- Desk Research: Hier werden ausgewählte Kennzahlen wie Beschwerdequote, Wiederkäuferrate und Kundenfluktuation ...

SWOT-Analyse mit vier Bausteinen:
(1) Stärken-Schwächen-Analyse auf Basis des Benchmarking
(2) Chancen-Risiken-Analyse
(3) Zusammenführen der internen und externen Perspektive in einer Key-Issue-Matrix (Schlüsselbefunde-Matrix)
(4) Konsequenzen (einzuschlagende Marketing-Strategien, Change-Management, ...

Balanced Scorecard:
- Konzept
- Aufbau
- Entwicklung
- Fallbeispiel
- Ausgewählte Kennzahlen

Zielgruppen:
- Manager*innen, die sich einen schnellen und zugleich anwendungsorientierten Überblick über das Einsatzpotenzial der Balanced Scorecard verschaffen wollen
- Studierende der Betriebswirtschaftslehre, ...

Nach einer Autopanne verschlägt es die engagierte Rechtsanwältin Julie Sommer in einen winzigen Ort an der Ostsee. Sie landet ausgerechnet auf dem maroden Schröder-Hof, dessen Verkauf ihr Chef vorantreiben soll. Bisher allerdings erfolglos, denn der Besitzer sträubt sich. Julie sieht ihre Chance, sich ...

Ultra-all-inclusive-Paket mit vier Bausteinen:
(1) Know-how-Vermittlung auf rund 100 kommentierten Vorlesungsfolien, welche die wesentlichen Themenfelder der Marketing-Forschung abdecken
(2) Testaufgaben mit Lösungen, durch die der eigene Wissensstand überprüft werden kann
(3) Übungsklausuren einschließlich ...

Ultra-all-inclusive-Paket mit drei Bausteinen:
(1) Know-how-Vermittlung auf rund 150 kommentierten Vorlesungsfolien, welche die wesentlichen Themenfelder der Handelsbetriebslehre abdecken
(2) Testaufgaben mit Lösungen, durch die der eigene Wissensstand überprüft werden kann
(3) Musterklausuren einschließlich ...